«Viva University»: стартовая возможность для студентов вузов
Для того чтобы устроиться на работу и стать компетентным специалистом в любой области, недостаточно только теоретических знаний: необходимы практический опыт, навыки, возможность раскрыть свои способности и стартовая позиция. Это выгодно как работодателю, так и соискателю.
Мариам, проживающая в приграничном городе Берд Тавушской области, учится на историческом факультете. Она любит свою профессию, но реально оценивает жизнь и не ограничивает себя в знаниях. Несмотря на то, что Мариам учится на последнем курсе Армянского государственного педагогического университета, она решила проявить свой потенциал в другой области. Студентка прекрасно знает, что технологии формируют будущее мира, и нужно быть готовым противостоять вызовам, чтобы обеспечить стабильное положение на рынке труда. Непрерывное образование является важной частью этого и требует напряженной работы и решимости.
Мариам вместе со 150 студентами из разных вузов приняла участие в отборочном этапе образовательной программы «Viva University» Вива-МТС и получила возможность пройти двухмесячный курс в сервисном центре. Она уверена, что практические навыки, полученные в ходе этого проекта, будут полезны, где бы она ни работала в дальнейшем. Сейчас Мариам посещает курсы в родном городе, в центре обслуживания Вива-МТС в Берде. Она изучает новые вещи в течение всего дня и стремится достичь еще большего профессионализма. В сервисном центре она наблюдает за слаженной работой сотрудников, эффективным общением с клиентами, уважительным отношением и учится оправдывать ожидания клиентов.
«Когда я была обычным абонентом, эта работа казалась достаточно легкой. Однако только сейчас я понимаю настоящую сложность и уровень ответственности. Пунктуальность, трудолюбие, вежливость, соблюдение правил и самообразование играют решающую роль. В сфере услуг я открыла себя и свои способности с новой стороны. И позабочусь о том, чтобы эти качества были не только на этом этапе жизни, а всегда», — говорит Мариам Меликян.
На протяжении 8 лет, с 2015 года, Вива-МТС реализует важную образовательную программу для студентов различных вузов Армении. В рамках программы этого года 22 студента из разных вузов участвуют в двухмесячных курсах в столице и регионах. «Viva University» — это стартовая возможность не только для выявления навыков, специализации, но и для «позиционирования» на рынке труда. В программе этого года студенты получат профессиональный опыт в области ИТ (информационных технологий), продаж и обслуживания клиентов. Разнообразие образовательной программы позволит студентам развивать как узкопрофессиональные, так и общие знания в области телекоммуникаций.