Ральф Йирикян представил опыт Вива-МТС в бизнес-лидерстве и менеджменте студентам «Первой бизнес-школы»

Генеральный директор Вива-МТС Ральф Йирикян представил студентам свой опыт и знания в области бизнес-лидерства и управления в рамках специального тренинга по приглашению «Первой бизнес-школы». Деятельность этой школы, действующей в Армении с 2014 года, направлена ​​на развитие бизнес-среды в стране, в частности путем подготовки квалифицированных, конкурентоспособных кадров и создания новых стартапов.

Многие из выпускников «Первой бизнес-школы» уже занимаются предпринимательством или работают в профессиональной сфере. Всеэто позволило спикеру всесторонне представить тему, рассмотреть широкий спектр лидерских и управленческих навыков и привести конкретные примеры. Ральф Йирикян затронул главные подходы и принципы, лежащие в основе успеха современных компаний, на примере Вива-МТС. В ходе лекции глава телекоммуникационной компании также рассказал о потенциале и инновациях гибкой маркетинговой политики в области технологий и корпоративного управления.

“Вива-МТС уделяет большое внимание разнообразию предлагаемых услуг. Каждое физическое лицо и организация могут найти тарифный план или пакет в соответствии со своим бюджетом, требованиями, предпочтениями, в котором они могут сочетать ту или иную голосовую и интернет-услугу, различные приложения. Это оценивают наши абоненты, что становится очевидным в результате исследований, направленных на оценку удовлетворенности клиентов», — сказал Ральф Йирикян.

Генеральный директор Вива-МТС также рассказал о деятельности компании, представив работу, успешный опыт и достижения направленные на развитие телекоммуникаций и цифровых услуг. «Мы оценили возможности и риски и пошли по пути цифровой трансформации. Вива-МТС постепенно становится технологической – ИКТкомпанией. В соответствии с мировыми трендами мобильный оператор движется в сторону цифровизации. Цифровое преобразование — еще один необратимый процесс после того, как компания выбрала концепцию «умной трубы», а не «слепой трубы».

Спикер представил важные принципы управления лидерством, которыми, по мнению Йирикяна, должен руководствоваться современный бизнесмен. «Руководитель должен обладать качествами лидера, но в корпоративной среде реализация лидерства должна осуществляться в рамках регламентов, процедур, принятых норм и законов. При этом быть менеджером не означает, что человек должен управлять большим количеством людей. Менеджер — это тот, кто руководит процессами, управляет работой критической инфраструктуры, руководит командой и взаимодействует с заинтересованными сторонами», — сказал Йирикян.

Ральф Йирикян призвал начинающих предпринимателей и профессионалов не оставаться в «зоне комфорта», никогда не уклоняться от тяжелой работы, не бояться ошибаться, выбирать для достижения успеха нестабильные ситуации и среды, страдать, думать и находить нестандартные решения.

«Мы должны управлять, показывая пример. Один из первых шагов к тому, чтобы стать лидером, — проявить инициативу на рабочем месте», — заключил Ральф Йирикян.

По окончании лекции генеральный директор Вива-МТС ответил на вопросы студентов.