Не графья — в туалет ходите дома!

«Хороший турист — сытый турист!» — гласит старинная интуристовская пословица. Ну в чем, в чем, а в отсутствии хлебосольности Армению вряд ли можно упрекнуть. Это известно всем, кто хоть раз побывал тут, и, несмотря на пасмурную погоду, нынешний туристический год начался, и довольно активно. Туристов не напугали ни «ожидаемые потоки агрессивных мигрантов», ни утки о бомбах, заложенных то ли в аэропорту, то ли на борту самолета Москва — Ереван. Но что интересно, пролистав в интернете отзывы о посещении, можно найти странную «закономерность»: мягко говоря, нелестные оценки сервиса, на первом месте из которых отсутствие «объектов стратегической важности». Кормить мы, разумеется, умеем, а как же, пардон, наоборот?..

Конечно, если сравнивать с 90-ми, то мы сегодня в ощутимом отрыве. Тогда действительно туристам приходилось вспоминать скаутские лагеря и бегать «за цветами» к речке по системе «мальчики — направо, девочки — налево». И происходило это не в каких-то горах и пустынях, а в непосредственной близости от, скажем, монастырского комплекса Нораванк, Гарни, Гегарда… Да чего там — сложно будет забыть туристу из США 6 января 2001 года, когда он по колено провалился в… сами понимаете, что в городском туалете Эчмиадзина, что некогда находился непосредственно перед входом в Первопрестольный.

Ну с 1700-летием, которое многие туркомпании ожидали с замиранием сердца как год «трамплиновый», было много накладок. Но выводы были сделаны, и в первую очередь на местах — так местный «предприниматель» из Нораванка, реально оценив ситуацию, осознав, что деревушка Арени — это не просто место, где туристы останавливаются попробовать армянского вина, но и отдать кое-что природе матушке на «перевалочном пункте между Ереваном и Степанакертом, решил открыть свой коммерческий туалет — вход 100 драмов. Потратился, вложился, построил очень хороший, комфортабельный туалет, отработал вложенные средства и стал зарабатывать. И жизнь хороша, и жить хорошо — в том смысле, что и ему хорошо, и гостям приятно.

Примеру аренийского «новатора» последовали и другие. Пока государство само не задумалось над проблемой — что характерно, крепко задумалось. Сложно забыть фразу чиновника из 90-х в ответ на просьбу глав тур-компаний поставить у достопримечательностей хотя бы биотуалеты: «А вам с того какой навар?» Ну, то осталось в прошлом… Зато до недавних пор в ответ на аналогичные просьбы приводилась замечательная доктрина: «Государство не строит туалеты — оно позволяет, точнее, не мешает это делать на местах». Создает возможности, словом. Во всех смыслах. Так или иначе, стали появляться долгожданные, правда, не очень комфортабельные туалеты. Возможно, возникнет вопрос: что подразумевает автор под словом «комфортабельный». Все просто: наличие туалетной бумаги, нережущего глаза аромата, а скорее приятного, и, разумеется, воды — особенно зимой. Она, как известно, нужна в туалетах и даже очень. Ну ничего, все со временем встанет на свои места — вот так уже лет 10 мечтают туристы-оптимисты, а остальные как оставляли негативные отзывы, так и оставляют. Ну периферия — что возьмешь? Мелочь — разве что налоги с коммерческих туалетов, которые по сей день пользуются спросом. Правда, их становится все меньше и меньше — видать, стало невыгодно… Задумаемся почему.

О главном. А главный у нас, как известно, Ереван. В столице в доблокадное время было несколько городских туалетов. Конечно, все мы помним «дым отечества» и антисанитарное положение во многих из них. Но они были. То есть при желании, точнее при невозможности отвратить оное, сбегать было куда. На сегодняшний день положение с туалетами в центре, мягко говоря, катастрофическое. Их попросту нет. А если есть, то или на ремонте, или где-то там… Приходится искать исключительно по нюху…

Сui prodest? — гласит сермяжная латинская истина. Кому это выгодно? А выгодно это, точнее, на руку огромному количеству летних, и не только, кафе, разрастающихся каждую весну как грибы после дождя. Чтоб «утолить нужду», туристу приходится заходить в кафе и заказывать хоть что-то. Самое дешевое — кофе. Итого посещение туалета обходится ему не в 100 драмов, а в 400-600, а то и того дороже. Выгода очевидна — процент со 100 драмов существенно отличается от процентной ставки со стоимости кофе. Хотя, признаться, редко какой турист ограничится кофе. Ведь для него-то это сумма, пардон, халява, равно как бокал вина за 1,5 доллара или салат за трешку. Особо хочется отметить инновации в этой области — пластиковые карты, которые стали выдавать в некоторых кафе посетителям, чтобы они смогли попользоваться туалетом. Туалет находится недалеко от открытого кафе, надзирателей нет — человек бежит к нему, но натыкается на заколдованную дверь, открыть которую не представляется никакой возможности, иначе как сбегать в кафе, заказать кофейку, получить заветную карту, сделать свое дело и… ну его этот кофе! Хочется подсказать ребятам сделать эти карты дисконтными, типа каждый 10-й входящий бесплатно. И не только кофе. Итак, что же выходит? И жизнь хороша, и жить хорошо?

Теперь о самом главном — давайте вспомним, что в Ереване, помимо миллиона, то ли полутора туристов — это Отделу туризма при Минэкономики лучше знать, они ведь целый год тщательно не покладая рук только и делают, что считают поступающих гостей, — проживают и порядка полутора миллиона горожан. И некоторым из них — такая блажь! — время от времени, вдруг почему-то «приспичивает» сбегать в клозет. Конечно, приятно ощутить себя на мгновение туристом, но не у себя же в городе? Детям хорошо — в Ереване уже своего рода традиция орошать детской мочой и экскрементами деревья, оттого они видимо все еще держатся, — но как же быть взрослым? Чай, кофе?.. Потанцуем? Прагматичные выбирают напитки с меньшим содержанием жидкости, ибо до следующего общепита можно не добежать…

Итого. Если в случае с туристами инициатива должна исходить от турагентств и Отдела туризма при Министерстве экономики Армении, то, согласитесь, в ракурсе города, столицы государства обеспечение города нормальными туалетами — все же позиция городских властей. Памятники — это хорошо, новые дома — тоже местами неплохо, но не стоит ли задуматься о местах первейшей необходимости? Или городские власти не строят туалеты — они не мешают это делать, или, попросту говоря, «не графья — писайте дома»? Хочется верить в победу здравого смысла…

На снимках: Европа изощряется в “туалетном бизнесе”. Дело иногда доходит до маразма (фото справа). Но в основном побеждает традиция (фото слева).