Горячая линия, а голос холодный

В Нью-Йорке сотрудника горячей линии департамента здравоохранения отстранили от работы за то, что он отвечал на звонки голосом робота, сообщает NBC News.
Согласно докладу административного суда, Рональд Диллон разговаривал со звонившими людьми “медленно, монотонно, отчетливо выговаривая каждое слово”. Одна из женщин, услышав странный голос, положила трубку, заявив, что ей нужно было “поговорить с человеком, а не с роботом”, отмечает The New York Times. На суде Диллон утверждал, что манера разговаривать по телефону вызвана сильным бруклинским акцентом, из-за которого его речь сложно понять. Однако судья Кара Миллер, прослушав несколько записей, пришла к выводу, что 66-летний Диллон вполне может говорить и нормальным голосом.