Бойтесь кредитов, дары приносящих

Жить в кредит, как это принято в большинстве западных стран, в Армении плохо получается. Взятый в банке займ обходится нашему человеку слишком дорого. Зачастую «безобидная» на первый взгляд сумма гонит людей в глубокую долговую яму, а иногда и вовсе лишает последнего крова. При этом о таких цивилизованных методах решения проблем, каковым, к примеру, является реструктуризация кредита у нас, кажется, и не слышали. Людей могут выбросить на улицу с детьми и престарелыми родителями, ведь такое понятие, как милосердие, банковским работникам не знакомо.

Без пяти минут бомжем стала семья педагога с 40-летним стажем, экс-учительницы английского языка Маргариты Шагинян. Несколько лет назад обстоятельства вынудили женщину взять кредит из «Арэксимбанка» под залог ее квартиры. Последней был необходим ремонт. Жилье в старом здании, построенном в 1935 году и с тех пор не знавшее капремонта, пришло в негодность. В огромные дыры в полу мог провалиться ребенок, потолок же щедро осыпал людей штукатуркой. Правда, использовать кредит по назначению так и не удалось. Дела сына шли неважно, и ему вместе с детьми пришлось податься на заработки в Россию. Бремя кредита легло на плечи Маргариты и ее супруга – пенсионеров, живущих вместе с дочерью и внуком – односторонним сиротой.
Шагиняны довольно долго исправно платили по счетам. Получая на двоих пенсию в размере 85 тысяч драмов, лишая себя и ребенка нормальной еды, они все же ухитрились вернуть банку столько денег, сколько позаимствовали, а именно 6 млн 700 тысяч драмов. Но… в какой-то момент Маргарита серьезно заболела, их финансовые возможности вовсе иссякли, вся пенсия шла на лекарства, и выплата процентов стала проводиться с перерывами, а после и вовсе прекратилась. Изначально со всеми процентами они должны были заплатить банку 7 млн 700 тысяч. Фактически до того, чтобы полностью покрыть долг, им оставался всего миллион. Но вот эту сумму пенсионеры уже не потянули. Образовался большой перерыв в выплатах и стали накапливаться теперь уже штрафные проценты.
К тому времени «Арэксимбанк» слился с «Ардшинбанком» и долг перешел по наследству этому финансовому заведению. Уже новый банк по делу Маргариты начал процедуру «банкротства», которая в итоге привела к распродаже имущества банкрота — в данном случае квартиры, под залог которой был взят кредит. Хозяева недвижимости не хотели доводить до этого, даже предложили банку выплатить тот самый оставшийся миллион – решили, что смогут достать деньги у родственников, знакомых, соседей, лишь бы квартира осталась «цела». Но банк не захотел «простить» им штрафы, коих к тому времени набралось 3,5 миллиона, не пожелал уступить ни на йоту, и недвижимость была выдвинута на продажу.
Маргарита Шагинян уверяет, что и эта процедура носила формальный характер, при первых же аукционных торгах банк сам купил квартиру за 5,3 миллиона. А то, что семья с 7-летним ребенком оказывается на улице, никого не волновало. Когда отчаявшийся вконец отец семейства обратился в банк с просьбой войти в положение, найти другое решение проблемы, чтобы пенсионеры и ребенок не оказались в столь бедственном положении, финзаведение, не моргнув глазом, предложило решение – купить у банка квартиру за ту же цену, за которую банк ее приобрел.
Согласитесь, такое решение вопроса скорее смахивает на издевательство над клиентом, но никак не на добрую волю финансового заведения. А ведь уступки несчастным пенсионерам могли быть, и отнюдь не в ущерб банку. Ведь последний давно вернул свое и, наверное, при большом желании мог бы не обогащаться за счет штрафных процентов.
«НВ» несколько раз обращалась за разъяснениями в «Ардшинбанк» по поводу этой кредитной истории и возможных путей решения проблемы вконец «обанкротившихся» людей. Письменного отклика так и не последовало. Да и на словах ответственные лица сообщили, что разъяснений не будет. Будет сухой отказ. Так оно и произошло – суше не бывает.